ホテル・旅館主導型のエリア周遊観光パッケージを開発する方法
Perplexity Sonarでエリアの強みやトレンドを読み解きながらターゲットを絞り込み、Sensei AIと商品・メニュー開発プランナーで顧客に響くエリア観光プランを創出する実践ガイド。
使用するツール
- AIモデル「Perplexity Sonar」
- Sensei AI - 宿泊業
- 商品・メニュー開発プランナー
ホテル・旅館の新たな価値を想像する
多くのホテルや旅館が宿泊施設単体での集客に注力しています。しかし、地域の魅力的な観光資源や体験を組み合わせた「周遊観光パッケージ」なら、顧客の滞在時間を延ばし、地域全体への消費を促すだけでなく、自施設の新たな集客チャネルと収益源を確保する大きなチャンスが生まれます。
地域内の事業者との連携不足や、どのような組み合わせが顧客に響くかという企画ノウハウの不足により、地域の観光資源を十分に活かせているホテル・旅館は多くありません。
この課題を打破するために、「mitsumonoAI」でホテル・旅館主導型の魅力的で効果的な周遊観光パッケージを開発し、収益化するまでのプロセスを、具体的な手順に沿ってご紹介します。具体的なエリア周遊観光パッケージの設計を通じて、貴施設の新たな価値創造と地域貢献を同時に実現します。
具体的な手順
ステップ１：地域の観光トレンド分析とターゲットの絞り込み
▶︎AIモデル「Perplexity Sonar」
周遊パッケージの核となる地域資源を特定し、最新の市場トレンドを把握するとともに、潜在的なターゲットセグメントを特定・絞り込みます。
AIモデル「Perplexity Sonar」の検索範囲を「年」に設定し、チャットを開始します。まず、以下の指示を送信し、初期的な情報収集と分析を行います。
「直近1年間における日本の観光市場トレンド（例：体験型観光、サステナブルツーリズム、ワーケーション、地元消費志向）を考慮し、[地名]において、宿泊客の需要にどう影響しているかを考察してください。これらのトレンドを踏まえた、周遊パッケージ企画に盛り込むべき要素も提案してください。
ウェブ上の公開情報や学習データから、地域の魅力的な資源、潜在的な観光客が求める体験の方向性、そして最新の市場トレンドを統合的に分析した結果が出力されます。
次は上記の分析結果から、周遊パッケージ開発に焦点を当てるべき具体的なターゲットセグメントを特定・提案させます。
ターゲットセグメントの絞り込み
周遊パッケージ開発に焦点を当てるべき具体的なターゲットセグメントを特定・提案させます。
「上記の情報から、どのような旅行者が[地名]の周遊パッケージに最も関心を持つ可能性が高いか、その共通する興味、旅行スタイル、予算感、情報収集源などの特徴を複数パターンで提示し、潜在的なターゲットセグメントとして特定してください。」
この中から、当ホテル・旅館のコンセプトや強みに最も合致するターゲットセグメントを一つ選定します。今回は「1.温泉と自然体験重視の中高年層」をターゲットとします。
選定したターゲット情報について、Perplexity Sonarに以下の指示を与え、要約させてクリップにまとめておきます。
・主要な属性（年齢層・性別・地域など）
・主なニーズや価値観、悩みや課題
50歳以上の中高年・シニア世代の女性：自然豊かな地方や温泉地を中心に旅行する。健康維持や心身の癒しが目的。温泉浴と自然体験（山菜採り・釣りなど）を求める。価値観はスローライフや本物志向。孤独感緩和や社会交流の場へのニーズにも関心がある。
ステップ２：強み・アピールポイントの言語化
▶︎Sensei AI - 宿泊業
競合との差別化要素や売りとなる「強み」「アピールポイント」の要素について、「Sensei AI - 宿泊業」 が持つホテル・旅館業界のマーケティングの専門知識を活用して言語化します。
「Sensei AI - 宿泊業」に以下の文章を送信し、チャットを開始します。
後で提供する情報を基に、競合との差別化要素や当社が『売り』として打ち出すべき強みを具体的に5点提案してください。
・各提案は明確かつ具体的に表現してください。
・競合と比較した際の優位性が伝わる内容にしてください。
・抽象的な表現は避け、実際の訴求や施策に活かせる形でまとめてください。
続けて、先ほどクリップに保存したターゲットセグメント情報のうちの有力候補情報を送信します。
ホテル・旅館が周遊パッケージで訴求すべき具体的な強み・アピールポイントが示されるので、現実的に提供可能な要素を検討した上で、クリップにまとめておきます。
| USP（訴求ポイント） | 説明 |
|---|---|
| 季節体験を「予約補償パッケージ化」 | 体験枠を保証し送迎も付けることで、高齢層も安心して参加できるプランを提供。 |
| 地元食材の「収穫×調理体験」 | 収穫から調理までを体験できる食事プランで、参加型の楽しさと客単価アップを実現。 |
ステップ３：旅行パッケージを開発する
▶︎商品・メニュー開発プランナー
ステップ1でPerplexity Sonarから得られた地域の観光資源情報、およびステップ2でSensei AI - 宿泊業によって言語化された周遊パッケージの強み・アピールポイントを基に、具体的な旅行パッケージを企画・立案します。
- 強み・アピールポイント： ステップ2でまとめた内容をクリップから貼り付けます。
- ターゲット： ステップ1でまとめたターゲットセグメントの要約をクリップから貼り付けます。
上記の情報を入力後、「生成する」ボタンをクリックすることで、ターゲット顧客に響く、パッケージプランのコンセプト、プランの概要、詳細な行程案といった、プランの検討に必要な情報が一括で出力されます。
こうして、ホテル・旅館における地域連携型の商品案を効率的に創出することができます。
あとはAIとの対話（チャット形式での調整）を行いながら、実行可能な旅行プランへと具体化を進めたり、地域の観光素材を提供する事業者と調整を図るなどして、実際にプランの提供準備へと移行します。
活用によって得られる成果目標（参考例）
地域資源の網羅的な洗い出し、市場トレンドの把握、潜在的なターゲットセグメントの特定・絞り込み、および周遊パッケージの基本構想策定により、ターゲット顧客を深く理解した上で魅力的なパッケージ企画を創出することができます。宿泊客に顧客に「ここでしかできない特別な体験」を提供し、顧客満足度と収益を同時に高めることができます。
取り組みから6ヶ月間の目標数値
KGI：
周遊観光パッケージの累計予約数：30件達成
KPI：
・周遊観光パッケージ特設ページへの月間平均アクセス数： 300件以上
・周遊観光パッケージに関する月間平均問い合わせ件数： 5件以上
・周遊観光パッケージの予約転換率（特設ページ閲覧数に対する予約数）： 月間平均1%以上
