【宿泊業のDXシリーズ 第1話】口コミ分析アシスタントで始める顧客ニーズ把握の第一歩

日々の業務に追われ、お客様の貴重な口コミを見逃しがちな宿泊業の経営者・担当者様へ。本記事では、mitsumonoAIの口コミ分析アシスタントを活用し、DXの第一歩として顧客の本当のニーズを掴む方法を解説します。勘と経験に頼る運営から脱却し、データに基づいたサービス改善を実現する実践的なステップを紹介します。

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SNSで「映え」や「体験」を重視する現代のカップルに選ばれるには、彼らのリアルな本音を掴むことが不可欠です。本シリーズは全2回。前編では、リアルタイム検索に強いPerplexity Sonar-proを活用し、SNS上のトレンドや既存の結婚式への不満を抽出して、ヒットする企画の「種」を見つける調査手法を解説します。

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