お客様の声を、チーム全員で改善へ|部門横断で実行する口コミ分析
「食事は最高だけど、接客が…」お客様の声が、部門間の対立を生んでいませんか?この記事では、旅館やホテルなどの複合施設向けに、AIを中立的なファシリテーターとして活用し、口コミ分析から部門横断の具体的な改善策までを導き出す、円滑な業務改善術を解説します。
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mitsumonoAIの「ミッション」「自社SWOT分析アシスタント」「ターゲットリスト作成アシスタント」を連携させ、新たな需要を開拓するためのターゲット選定から営業リスト構築までの手順を具体的に解説します。
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