宿泊業

AIで実現する「おもてなし」の仕組み化|リピーターを飽きさせないパーソナライズ戦略

宿泊業

AIで実現する「おもてなし」の仕組み化|リピーターを飽きさせないパーソナライズ戦略

リピーターの満足度は、ベテランスタッフの経験と勘だけに頼るべきではありません。この記事では、AIを活用して「顧客データ」から”半歩先”のニーズを読み解き、それを「心に響くおもてなし」の言葉に変え、さらに「効果を検証」するまでの一気通貫した戦略的サイクルを回す方法を、具体的なステップで紹介します。

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AIがデータをRFM分析|「また来たい」理由を解き明かしファンを育てるリピーター育成術

マーケティング

AIがデータをRFM分析|「また来たい」理由を解き明かしファンを育てるリピーター育成術

新規客は来るのに、なぜかリピートに繋がらない。その原因は「価値の継続訴求不足」と「コミュニケーションの最適化不足」です。この記事では、AIで顧客をセグメント化し、購入後のフォローを自動化。一人ひとりの心に響くアプローチで、お店のファンを育てる戦略的リピーター育成術を紹介します。

複雑な法改正を分かりやすく社内に説明するための"ブログ作成ワークフロー"活用術

ブライダル・結婚式場

複雑な法改正を分かりやすく社内に説明するための"ブログ作成ワークフロー"活用術

インボイス制度や電子帳簿保存法など、複雑な法改正への対応は、全スタッフへの周知と理解が不可欠です。本記事では、「ブログ記事作成ワークフロー」を活用し、経理知識がないスタッフにも理解しやすいよう、具体的な業務フローの変更点に焦点を当てた通達文をAIに作成させる手順を解説します。 AIで難しい法改正も分かりやすいコンテンツに変換し、全社周知を効率化しましょう。

早期離職を防ぐ|AIが提案する「効果的な質問」と客観的評価基準の策定法

観光業

早期離職を防ぐ|AIが提案する「効果的な質問」と客観的評価基準の策定法

採用後のミスマッチで早期離職が増えていませんか?本記事では、「ペルソナ作成アシスタント」を活用し、企業のミッションに基づいた理想の人材像を定義します。さらに、候補者のデジタルリテラシーや適応力を測る効果的かつ客観的な面接質問と評価基準をAIに提案させることで、定着率の高い即戦力人材を獲得する方法を解説します。

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