業務改善

顧客信頼を築く|過去のクレーム対応ログから学ぶ「失敗しない謝罪文」自動生成

飲食店

顧客信頼を築く|過去のクレーム対応ログから学ぶ「失敗しない謝罪文」自動生成

クレーム対応の属人化やサービスレベルのばらつき、そして担当者の精神的負担は、顧客信頼を損ない、炎上リスクを高めます。本記事では、AIを活用して過去のクレーム対応ログから「成功パターン」を学び、顧客の心に響く「失敗しない謝罪文」を自動生成する方法を解説。AIが「なぜその回答が良いのか」をデータから理解させ、一貫性のある高品質な対応で顧客信頼を構築し、担当者の能力拡張と精神的負担軽減を実現する新常識をご紹介します。

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企業文化を浸透|ミッション機能を活用し、全社統一スタッフ研修資料を自動生成

人事

企業文化を浸透|ミッション機能を活用し、全社統一スタッフ研修資料を自動生成

会社のビジョンや目的をスタッフに浸透させるための教育コストと時間が膨大で、一貫性も課題ではありませんか?本記事では、AIを活用してミッション登録内容を軸に、社員の共感を呼ぶ統一された研修資料を自動生成する方法を解説。教育コストを削減し、「人が育ち」「企業風土が変わる」本質的な組織変革を加速する新常識をご紹介します。

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【DX人材育成】AI活用人材不足を解消|生成AI活用ガイドラインでDX推進を加速する

人事

【DX人材育成】AI活用人材不足を解消|生成AI活用ガイドラインでDX推進を加速する

AI活用人材の不足と生成AIの適切な利用基準策定は、多くの企業が抱える喫緊の課題です。本記事では、AIツールを活用し、公のガイドラインを自社向けにカスタマイズする方法を解説。効率的なガイドライン策定と教育動画作成で、DX人材育成と安全なAI利用を両立し、企業の競争力向上を実現します。

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AIとの対話で炎上回避。ホテルの低評価口コミを信頼に変える2ステップ返信術

観光業

AIとの対話で炎上回避。ホテルの低評価口コミを信頼に変える2ステップ返信術

口コミサイトに書かれた一件の厳しい批判が、ホテルの評判を大きく左右する時代。本記事では、mitsumonoAIを使い、ネガティブな口コミを、逆に未来のファンを増やす機会へと転換させるための「誠実な公開返信」を作成する具体的な手順を解説します。炎上を回避し、信頼を勝ち取るための、そのまま使える実践的なノウハウです。

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AIで無理な依頼への返信を高速作成。「時間」と「追加費用」を交渉する戦略的メール術

セールス

AIで無理な依頼への返信を高速作成。「時間」と「追加費用」を交渉する戦略的メール術

既存クライアントからの無理な要求に、「受ける」か「断る」かの二択で悩んでいませんか?この記事では、mitsumonoAIとの対話を通じて、単純な拒絶ではない、プロフェッショナルな「条件交渉」メールを迅速に作成する方法を解説します。「納期延長を交渉する」場合と「追加費用を打診する」場合の2つの戦略的な返信パターンを具体例と共に紹介し、あなたのビジネスを守ります。

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法的リスクを秒速で検知する|法務・士業のための「AIパラリーガル」活用マニュアル

士業

法的リスクを秒速で検知する|法務・士業のための「AIパラリーガル」活用マニュアル

契約書レビューやリスク検知に追われる法務・士業の皆様へ。「ファイル分析アシスタントPRO」と「Sensei AI - 士業」を連携させ、AIに契約書を一次チェックさせつつ、専門家レベルの条項案を高速生成するハイブリッドワークフローを解説します。AIを優秀な「パラリーガル」として活用し、高付加価値な判断業務に集中するための実践ガイドです。

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AIの“嘘”を見破り、武器に変える方法|生成AIのリスクを管理する検証プロセス自動設計術

ハウスメーカー

AIの“嘘”を見破り、武器に変える方法|生成AIのリスクを管理する検証プロセス自動設計術

AIの誤回答(ハルシネーション)を恐れ、その本格導入をためらっていませんか?本記事では、AIの嘘を抑制するプロンプト技術と、AI自身にファクトチェックさせる「検証プロセス」を自動で設計する方法を解説。AIのリスクを管理し、安全にその能力を最大限引き出すための新常識をご紹介します。

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“読まれない記事”を“読まれるLINE”へ|AIでブログを3行に要約し、行動を促す新手法

ハウスメーカー

“読まれない記事”を“読まれるLINE”へ|AIでブログを3行に要約し、行動を促す新手法

せっかく書いた渾身のブログ記事、最後まで読まれていますか?本記事では、長文を読まない時代に合わせ、AIを活用してオウンドメディアの記事を「LINE向けの3行要約+行動を促す一文」へと自動で変換・配信する、新しいコンテンツ活用術を解説します。

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感情的な長文クレームから「事実」だけを整理し、対応を迅速化する方法

ハウスメーカー

感情的な長文クレームから「事実」だけを整理し、対応を迅速化する方法

お客様からの長文で感情的なクレームメールの対応に、時間と精神的な労力を費やしていませんか。この記事では、mitsumonoAIの「文章要約ワークフロー」機能を使い、複雑なクレーム内容から客観的な「事実」と「顧客の要求」だけを瞬時に整理する具体的な手順を解説します。チーム内の情報共有を円滑にし、迅速で的確な二次対応を実現するための実践的なノウハウです。

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「判断」はAI、「入力」はロボットへ|RPA連携で実現する完全自動化ワークフロー

観光業

「判断」はAI、「入力」はロボットへ|RPA連携で実現する完全自動化ワークフロー

AIで生成した分析結果やタスク案を、手作業でシステムに入力していませんか?本記事では、AIを「判断・抽出を行う頭脳」、RPAを「入力・通知を行う手足」として組み合わせることで、これまで自動化が難しかった「判断を伴う業務」をシームレスに完結させる手法を解説します。

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【人事・総務向け】ベテラン退職の危機をAIで乗り越える|緊急引き継ぎマニュアル即時作成術

製造業

【人事・総務向け】ベテラン退職の危機をAIで乗り越える|緊急引き継ぎマニュアル即時作成術

「あの人が辞めたら、業務が止まる…」そんな“属人化”の時限爆弾に、もう怯える必要はありません。本記事では、ベテラン社員の急な退職に際し、AIを活用して散在する情報から業務マニュアルを即時作成する具体的な4ステップを解説。業務停滞リスクを回避し、組織の知識を資産に変えます。

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【観光DX】AIで“バズる”ショート動画を量産する方法|地域の魅力を発掘・言語化する新常識

観光業

【観光DX】AIで“バズる”ショート動画を量産する方法|地域の魅力を発掘・言語化する新常識

「うちの地域の魅力、若者にどう伝えれば…」その悩み、AIが解決します。本記事では、AIで最新トレンドを調査し、観光のプロが監修した専門AIとの「壁打ち」で地域の隠れた魅力を発掘。それを瞬時にSNSショート動画の台本に落とし込む具体的な3ステップを解説します。

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